Asistente Laboral | Human Resources Xela

Basic Information

Ref number

Req_00017028

Last day to apply

30-Nov-2018

Primary Location

Xela

Description and Requirements

Responsabilidades:

Resolver  consultas internas de los empleados con  respecto al pago, recepción de documentación relacionada con bonos, descuentos, etc.  Recibir y archivar registros de personal de nuevas contrataciones realizadas por reclutamiento; verificar y validar la información reportada en el máster sobre bonificaciones de operaciones y horas extras para el personal; así como revisar y procesar las acciones del personal entregadas por el Coordinador  de Recursos Humanos y la operación en Workday; preparar cartas de salario y entrega de recibos de pago. Participa en el proceso general de orientación presentando y explicando a los nuevos empleados los procedimientos relacionados (registro de seguridad social, revisión de recibos de nómina, solicitud de certificados de trabajo, etc.).


Requerimientos:
  • Cumplir con las métricas de la cuenta actual en los últimos tres meses

  • Mínimo de 90% de asistencia

  • Mínimo de 6 meses como empleado de TELUS International

  • Mínimo de 6 meses en la posición actual.

  • Sin procesos disciplinarios activos  

  • Flexibilidad de Horario


Habilidades:
  • Orientación al cliente

  • Atención a los detalles

  • Trabajo en equipo

  • Ordenado, Organizado y Proactivo

  • Orientado a resultados

  • Habilidad para trabajar bajo presión

  • Capacidad de adaptarse al cambio


Conocimiento:
  • Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) - Avanzado

  • Google Docs - Intermedio

  • Inglés  60% - Deseable

    • Comprensión oral y escrita

    • Uso adecuado del lenguaje

  • Servicio al Cliente - Avanzado

  • Sistema VHUR - Deseable

  • Conocimiento de Ley del Seguro Social  - Intermedio

  • Conocimiento de tramites bancarios básicos

  • Conocimiento en elaboración de contratos de trabajo y leyes laborales - Intermedio.



Estudios:
  • Estudios en cualquiera de las siguientes áreas: Contabilidad, Finanzas, Recursos Humanos o Derecho.

  • Cursos completos en línea iAspire Essentials - Obligatorio


Si tiene una pregunta o comentario sobre esta posición disponible escriba a: next.step@telusinternational.com

Additional Job Description

El asistente laboral será responsable de recibir, procesar y revisar toda la información relacionada con el pago, brindar un excelente servicio de atención a los Representantes de Servicio al Cliente y departamentos de Soporte. Aclarar dudas sobre descuentos de planilla, seguridad social, impuestos, etc.

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